November 28, 2023

Jak zacząć sprzedaż konsultacji

Dużym problemem, szczególnie dla osób, które dopiero wchodzą w świat sprzedaży produktów cyfrowych, może być brak własnego produktu.

Często tworzenie produktu może zajmować wiele dni, tygodni, miesięcy, w zależności od tego, co chcemy stworzyć oraz na jakim poziomie jakości chcemy dostarczyć naszym odbiorcom.

Jest jednak jedna rzecz, którą możesz zacząć sprzedawać w zasadzie zaraz po przeczytaniu tego wpisu – Twoja wiedza.

Sprzedaż konsultacji, warsztatów czy mentoringu może być dobrym sposobem na rozpoczęcie przygody z przedsiębiorczością. Dodatkowo pomoże Ci zbudować grupę odbiorców, a także cashflow na budowę kolejnych, bardziej wymagających produktów.

Co lubisz najbardziej?

Większość ludzi, zapytanych o to, czym mogliby uczyć innych, odpowiada: "Nie wiem, przecież ja na niczym się nie znam." Jest jednak nieprawda i jeśli Twoja odpowiedź brzmi podobnie, to mam dla Ciebie dobrą wiadomość - każdy jest w czymś dobry, a odpowiadając w ten sposób, na 90% padasz ofiarą klątwy wiedzy. Czym jest klątwa wiedzy? To moment, w którym Twoja wiedza/umiejętności są dla Ciebie tak oczywiste, że uważasz, że każdy wie to samo co Ty. Jest to duży problem, ponieważ jeśli nie nauczysz się odsiewać takich myśli, to nigdy nie ruszysz z własnym produktem.

Odpowiedz sobie zatem na pytanie: "Co przychodzi mi z łatwością, a z czym inni mają często problemy?"

Znając odpowiedź na to pytanie, 70% sukcesu masz już za sobą, ponieważ na tej podstawie określasz zakres swoich usług, których pozostałe 30% wspierasz narzędziami, które ułatwiają ich sprzedaż.

Zacznij sprzedawać

Zanim przejdziemy do "mięska narzędziowego", najpierw zacznij sprzedawać najlepiej z rabatem -100%. Mam tutaj na myśli dzielenie się wiedzą w social media za darmo. Dlaczego jest to szalenie istotne? Dzięki takiej strategii zbudujesz swój wizerunek eksperta. Zwiększysz swoją rozpoznawalność, a także sprawdzisz, czy temat, na którym chcesz się skupić, jest na tyle palący dla innych, że szukają odpowiedzi na pytania w sieci. To idealny sposób na walidację swojego pomysłu na markę osobistą.

Takich ludzi znajdziesz zazwyczaj na grupach facebookowych, może na jakichś grupach zamkniętych społeczności. Czasem możesz znaleźć swoją grupę nawet będąc częścią płatnych społeczności. Pamiętaj, aby nie wysyłać spamu, tylko być osobą, która realnie pomaga innym, i to najlepiej publicznie. Dzięki temu ludzie zaczną Cię kojarzyć, a Twoje nazwisko/pseudonim stanie się z czasem bardziej rozpoznawalne.

Dodatkowo, podczas szukania osób zadających pytania z Twojej kategorii, będziesz w stanie stworzyć listę miejsc, w których tacy ludzie przebywają. Namierzenie swojej grupy docelowej jest jedną z najtrudniejszych rzeczy w biznesie, ale jeśli ich znajdziesz, to śmiało możesz przejść do kolejnego kroku.

Odpowiednie narzędzia

Do sprzedaży konsultacji potrzebujesz kilku narzędzi, które postaram się tutaj opisać. Pamiętaj, że każde z tych narzędzi posiada alternatywy, a opisane tutaj przykłady są sprawdzone przeze mnie i dają Ci gwarancję, że pod kątem automatyzacji procesu sprzedaży sprawdzą się idealnie. Natomiast zawsze bierz pod uwagę, że to narzędzia mają pasować Tobie, więc jeśli któreś z poniższych uznasz za zbyt skomplikowane lub niepasujące do Twoich preferencji, to poszukaj alternatywy.

Pamiętaj, że każde z tych narzędzi będzie z reguły płatne, ale zaoszczędzi Ci masę czasu. Czasu, który możesz poświęcić na zwiększanie swojej sprzedaży. Na tym należy się skupić, a wszystko, co możliwe, warto automatyzować i powierzać w odpowiedzialność wyspecjalizowanym narzędziom.

1. Bramka płatności

Polecam zdecydowanie Stripe, ponieważ daje on możliwość sprzedaży konsultacji w modelu subskrypcyjnym. Dodatkowo, w odróżnieniu do innych bramek, np. PayU, tPay, Przelewy24, weryfikacja twojej działalności oraz konta odbywa się w zaledwie 5 minut, przy czym polskie bramki potrzebują na to nawet 2 tygodnie. Oczywiście, jak napisałem powyżej, sprawdź jak wyglądają warunki współpracy z bramką płatności.

2. System sprzedaży

EasyCart zdjąłby Ci z głowy procesowanie płatności oraz dbanie o to, aby wystawić Twoim klientom faktury za sprzedane usługi. Dodatkowo, polecam użyć opcji ratowania koszyków, która sprawi, że osoby, które w jakimś momencie nie ukończyły zakupu, będą zaopiekowane przez odpowiednie osoby, które postarają się zwiększyć konwersję.

3. Otwórz swój kalendarz

Zencal pozwoli na udostępnienie Twoim klientom wolnych terminów. Terminy możesz udostępniać bazując na harmonogramach tworzonych w Zencal, a dodatkowo możesz też połączyć swoje kalendarze Google/Outlook/iCloud, aby mieć pewność, że wizyta u dentysty nie będzie kolidować ze sprzedanymi konsultacjami. Dodatkowo, Zencal możesz zintegrować z EasyCart, dzięki czemu utworzone produkty możesz użyć w Zencal, oszczędzając przy tym czas na ponowną konfigurację. Zencal zautomatyzuje proces umawiania, przekładania oraz odwoływania spotkań, a co więcej, możesz sprzedawać swoim klientom spotkania w modelu subskrypcyjnym. Dzięki temu możesz budować stabilny przychód, nawiązując stałą współpracę z klientami, a wszystko zautomatyzowane - magia 💫

4. System mailingowy

Nie zapomnij o najważniejszym, czyli o swojej liście mailowej. Polecam wykorzystać system MailerLite, który pozwoli Ci na prowadzenie newslettera, a także na automatyzację wiadomości, które możesz wysyłać do osób, które np. odwiedziły Twoją stronę internetową, ale nie kupiły jeszcze żadnego produktu. Posiadanie listy mailowej da Ci możliwość kontaktu z potencjalnymi i obecnymi klientami w momencie, gdy wystartujesz z nowymi produktami. Pamiętaj, aby o nią dbać i kontaktować się z odbiorcami możliwie często. Nie zapominaj też o darmowych materiałach, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców i wzmacniać swój wizerunek eksperta.

5. Otwarta księga wiedzy

Nie każdy jest programistą, ale każdy może mieć swój własny blog. Wystarczy, że założysz konto w serwisie Substack, na którym możesz dzielić się swoją treścią. Możesz prowadzić blog, ale również dzielić się wiedzą w formie podcastów. Jeśli nie chcesz posiadać własnej listy mailingowej, to Substack zbuduje ją za Ciebie. Wysyłka newsletterów będzie możliwa również z poziomu tego systemu. Jednym słowem prosto, łatwo i przyjemnie, a co najważniejsze - za darmo.

Zacznij już dziś

Jeśli po przeczytaniu tego artykułu pojawiła się w Twojej głowie myśl, że fajnie byłoby pracować na własnych zasadach, dzieląc się wiedzą z tematów będących Twoją pasją, to nie trać czasu - po prostu zacznij. Oto lista rzeczy, jakie musisz wykonać, aby zacząć sprzedaż już dziś. Po prostu z niej skorzystaj i daj mi znać, jakie efekty udało Ci się osiągnąć. Znajdziesz mnie na Instagramie, Twitterze i na Substacku.

✅ Załóż konto w Stripe.

✅ Załóż konto w EasyCart i zintegruj je ze swoim kontem Stripe.

✅ Załóż konto w Zencal i zintegruj je ze swoim kontem EasyCart.

✅ Utwórz temat spotkania i zintegruj go z produktem EasyCart.

✅ Udostępnij link do tematu spotkania swoim odbiorcom i zacznij zarabiać.

✅ Dziel się swoją wiedzą publicznie i za darmo, aby budować swój wizerunek.

Article by

Wojtek Dasiukiewicz

Programista z ponad 10-letnim doświadczeniem, założyciel Zencal.io. Z głęboką pasją do marketingu i automatyzacji, jego misją jest zbudowanie czegoś naprawdę użytecznego. Jako entuzjasta low-code/no-code dąży do umożliwienia osobom i firmom wykorzystania mocy technologii bez wysiłku.

What's more?