Czym jest moduł opinii w Zencal?

Opinie klientów w Zencal zbierają uporządkowane recenzje o firmie lub konkretnej usłudze. Link do opinii można wysłać ręcznie albo automatycznie po zakończeniu usługi przez moduł scenariuszy.

Najlepsze dla
Firmy usługowe budujące widoczne dowody jakości i zaufanie
Zastępuje
Przypadkowe prośby i opinie ukryte w prywatnych wiadomościach
Główny efekt
Autentyczny feedback powiązany z doświadczeniem klienta

Problem, który rozwiązuje

Zadowoleni klienci rzadko zostawiają opinię, jeśli prośba nie pojawi się we właściwym momencie i nie będzie łatwa. Zencal włącza ją w proces obsługi.

Jak zabierać opinie automatycznie

  1. 01

    Wybierz przedmiot opinii

    Zbieraj feedback o całej firmie albo jednej konkretnej usłudze.

  2. 02

    Udostępnij lub zautomatyzuj prośbę

    Wyślij link samodzielnie albo uruchom go po usłudze.

  3. 03

    Buduj bazę dowodów

    Zachowuj zebrane opinie jako potwierdzenie dla kolejnych klientów.

Co Zencal obsługuje automatycznie

  • Prośba o opinię po usłudze
  • Kontekst firmy lub usługi
  • Feedback połączony z drogą klienta

Co dalej

Zaufanie jest widoczne. Kolejny klient nadal potrzebuje drogi zakupu. Co dalej?

Zencal łączy ten dowód z ofertą, wolnym terminem i płatnością online.

Od zaufania do zakupu

Dowody są widoczne. Daj przekonanym klientom prostą drogę zakupu.

Umieść płatną ofertę bezpośrednio po dowodach jej jakości. Klient wybiera usługę, rezerwuje i płaci, gdy jego pewność i intencja są najwyższe.

  • Dowód obok oferty
  • Jeden połączony proces zakupu
  • Płatność przed potwierdzeniem
Poznaj płatne wizyty
Połączona ścieżka wzrostu Kolejny krok
  1. 01
    Co działa terazOpinia 5/5

    Zbudowane zaufanie

  2. 02
    Dodaj terazPłatna oferta

    Jasny termin i cena

  3. 03
    Efekt biznesowyPewny zakup

    Zaufanie staje się przychodem

Użytkownicy Zencal sprzedają więcej niż spotkania.

Od konsultacji 1:1 i pakietów po płatne wydarzenia i członkostwa. Wszystko w jednym prostym procesie rezerwacji i płatności.

Wartość usług sprzedanych przez naszych użytkowników

15 mln zł
Spotkania, pakiety, wydarzenia i członkostwa.Łączna wartość sprzedanych usług, stan na sierpień 2026 r.

Co sprzedasz jako pierwsze?

Spotkanie, pakiet, wydarzenie czy członkostwo. Zacznij od jednej rzeczy i rozwijaj ofertę.

Pełny proces opinii

Od zakończonej usługi do trwałego dowodu jakości.

  1. 01
    Wybierz przedmiot opinii

    Poproś o feedback o całej firmie albo konkretnej usłudze.

  2. 02
    Wyślij link do opinii

    Udostępnij go ręcznie albo dodaj do automatycznego Scenariusza.

  3. 03
    Klient opisuje doświadczenie

    Prosty proces ułatwia wystawienie trafnej, autentycznej opinii.

  4. 04
    Twoje dowody jakości rosną

    Każda opinia wzmacnia wiarygodność oferty.

Automatyczne prośby przez Scenariusze

Pytaj we właściwym momencie. Nie musisz pamiętać za każdym razem.

Dodaj link do opinii do Scenariusza uruchamianego po usłudze. Zencal regularnie wysyła prośbę, gdy doświadczenie klienta jest świeże, albo pozostawia Ci pełną kontrolę nad wysyłką ręczną.
★★★★★

„Całe doświadczenie było jasne, przemyślane i naprawdę pomocne.”

Opinia o firmie
★★★★★

„Dokładnie takiej praktycznej wskazówki potrzebowałam.”

Konsultacja strategiczna

Mniej koordynacji.
Więcej czasu dla klientów.

Zobacz, jak specjaliści i zespoły usługowe wykorzystują Zencal, by ograniczyć ręczną pracę, zapewnić profesjonalny proces zakupu i skupić się na klientach.

Opinia w Zencal5,0/5
Dla coachów bardzo fajny produkt — to więcej niż kalendarz sesji i spotkań.
Mira KarpCoach korzystająca z Zencal
G25,0/5
Utworzenie kalendarza i strony jest wyjątkowo proste. Obsługa klienta dosłownie prowadzi Cię za rękę.
Marta J.Growth Marketer
Opinia w Zencal5,0/5
Wszystkie ustawienia skonfigurowaliśmy tylko raz, a później system samodzielnie zajmował się zapisami, zmianami terminów i przypomnieniami.
Marta HainBiuro Rachunkowe MDgroup
G24,5/5
Bardzo funkcjonalne narzędzie, dorównujące najlepszym w branży. Bezpośredni kontakt i szybkość działania są dużym plusem.
M.Administrator w dużej firmie
Opinia w Zencal5,0/5
Pełna synchronizacja z Fakturownią i Google Calendar oraz możliwość pełnej indywidualizacji treści i pakietów.
JoannaKlientka Zencal od prawie 3 lat
G25,0/5
Prosta i przejrzysta rejestracja, świetna obsługa klienta oraz otwarty system wspierający integracje przez API.
Grzesiek z F.CEO
G25,0/5
Przejrzysty design, łatwy dostęp do najważniejszych raportów i proste planowanie spotkań.
Natalia M.Operations Manager
Opinia w Zencal5,0/5
Ten jeden program bardzo ułatwił mi życie i oszczędził wiele godzin.
SylwiaKlientka Zencal
Opinia w Zencal5,0/5
Komunikacja jest jasna, przejrzysta i bezproblemowa. Wsparcie Zencal rozwiązuje problemy na bieżąco.
KrzysztofKlient Zencal
Opinia w Zencal5,0/5
Zgłoszony problem techniczny został natychmiast rozwiązany przez żywą konsultantkę.
Katarzyna Bawolak-TokarczykKlientka Zencal
Opinia w Zencal5,0/5
Bardzo sprawny kontakt i konkretne podejście do problemu, bez zbędnego przeciągania.
KamilKlient Zencal
4.9/5 średnia ocen
Zobacz wszystkie opinie Zencal na G2

Prawo, dane i technologiaprzed przejściem do Zencal.

Sprawdź zasady przetwarzania danych, lokalizację infrastruktury, dostępne integracje i techniczne warunki migracji przed rozpoczęciem wdrożenia.

01

Czy muszę przenosić cały kalendarz?

Nie. Połącz obecny kalendarz Google, Outlook lub iCloud i korzystaj z niego jak dotychczas. Zencal sprawdza konflikty i dodaje nowe rezerwacje do połączonego kalendarza.

02

Jakie integracje kalendarzy i płatności są obsługiwane?

Zencal łączy się z Google Calendar, Outlookiem i iCloud. Obsługiwani operatorzy płatności obejmują Stripe, PayU, Przelewy24, tPay, PayPal i AutoPay. Każde połączenie można wdrożyć bez wymiany pozostałej części środowiska technicznego.

03

Jak można przenieść lub wyeksportować istniejące dane klientów?

Połączenie kalendarza nie wymaga budowania go od nowa. Dane klientów można importować i eksportować, a nasz zespół może pomóc zaplanować większą migrację przed wprowadzeniem zmian widocznych dla klientów.

04

Gdzie znajduje się główna infrastruktura Zencal?

Główna infrastruktura chmurowa znajduje się we Frankfurcie w Niemczech, na terenie Unii Europejskiej.

05

Jak chronione są dane osobowe?

Zencal przetwarza powierzone dane na podstawie umowy powierzenia zgodnej z RODO i stosuje odpowiednie zabezpieczenia techniczne oraz organizacyjne. Zakres danych, okresy przechowywania i model dostępu należy potwierdzić podczas wdrożenia.

Przeczytaj DPA i listę podmiotów przetwarzających
06

Czy dostępna jest umowa powierzenia danych?

Tak. Umowa powierzenia zgodna z art. 28 RODO jest częścią warunków usługi i opisuje role oraz obowiązki związane z przetwarzaniem powierzonych danych osobowych.

Przeczytaj DPA i listę podmiotów przetwarzających
07

Jak chronione są transfery z udziałem podmiotów spoza EOG?

Jeżeli przetwarzanie obejmuje podmiot spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, stosowane są zabezpieczenia takie jak standardowe klauzule umowne, zgodnie z obowiązującymi warunkami przetwarzania danych.

Zobacz listę podmiotów przetwarzających

RODO

Udokumentowane role i zasady przetwarzania powierzonych danych osobowych.

Umowa powierzenia danych

Umowa zgodna z art. 28 RODO jest częścią warunków usługi.

Infrastruktura w UE

Główna infrastruktura chmurowa znajduje się we Frankfurcie.

Bezpieczni operatorzy płatności

Płatności obsługują m.in. Stripe, PayU i Przelewy24.