Sprzedaż

Relacje

Planowanie

Zarządzanie

Stworzone dla Ciebie

Wiedza, która pracuje na Twój biznes. Centrum pomocy Instrukcje krok po kroku. Od konfiguracji po automatyzację. API API Webhooks Własne integracje. Zencal na YouTube
Produkt

Sprzedaż

Płatne wizyty Wydarzenia Pakiety Subskrypcje

Relacje

Klienci Przypomnienia Opinie

Planowanie

Rezerwacje online Synchronizacja kalendarza Moduł rezerwacji

Zarządzanie

Planowanie zespołowe Analityka
Rozwiązania

Stworzone dla Ciebie

Coachowie Dietetycy Doradcy finansowi Trenerzy personalni Terapeuci Prawnicy Doradcy podatkowi Fizjoterapeuci Agenci nieruchomości Psycholodzy Korepetytorzy Doradcy kariery Księgowi Logopedzi Coachowie biznesowi Konsultanci Architekci Notariusze
Wiedza

Ucz się z Zencal

YouTube Blog Centrum pomocy API
Cennik Zaloguj się

Czym jest moduł klientów w Zencal?

Zarządzanie klientami w Zencal jest proste. Każdy klient w twoim panelu posiada profil, który jest zbiorem danych kontaktowych, rezerwacji, płatności i aktywności. Profile powstają z rezerwacji lub importu, mogą zawierać prywatne notatki i być eksportowane.

Najlepsze dla
Firmy potrzebującej danych klienta wykraczającego poza kalendarz
Zastępuje
Rozproszone kontakty, historie rezerwacji i prywatne arkusze
Główny efekt
Jeden aktualny profil każdej relacji z klientem

Problem, który rozwiązuje

Kalendarz pokazuje termin wizyty, ale nie całą relację z klientem. Zencal łączy osobę z jej usługami, transakcjami i potrzebnym kontekstem wewnętrznym. Otrzymujesz dostęp do danych w wygodny sposób.

Jak działa Zarządzanie klientami

  1. 01

    Zbuduj listę klientów

    Twórz profile z rezerwacji albo zaimportuj istniejącą bazę.

  2. 02

    Łącz całą aktywność

    Wizyty, płatności i zaangażowanie pozostają przypisane do tej samej osoby.

  3. 03

    Zarządzaj relacją

    Korzystaj ze statystyk, prywatnych notatek, eksportu i blokowania.

Co Zencal obsługuje automatycznie

  • Profile tworzone z rezerwacji
  • Historia rezerwacji i płatności
  • Statystyki aktywności klienta
  • Tworzenie lejków sprzedażowych
  • Komunikację z klientem

Co dalej

Kontekst klienta jest uporządkowany. Kolejne działanie nadal ma znaczenie. Co dalej?

Zencal wykorzystuje ten kontekst w terminowych wiadomościach po usłudze, przypomnieniach i trafnej komunikacji.

Od kontekstu do działania

Znasz klienta. Automatycznie rozwijaj relację.

Wykorzystaj dane z profilu klienta w potwierdzeniach, przypomnieniach i dalszej komunikacji. Właściwa wiadomość dociera we właściwym momencie bez polegania na pamięci zespołu.

  • Spójna komunikacja z klientem
  • Mniej nieodbytych wizyt
  • Wiadomość po każdej usłudze
Poznaj automatyczne przypomnienia
Połączona ścieżka wzrostu Kolejny krok
  1. 01
    Co działa terazHistoria klienta zapisana

    Kontekst w jednym profilu

  2. 02
    Dodaj terazAutomatyczne wiadomości

    Przed usługą i po niej

  3. 03
    Efekt biznesowyKlienci są poinformowani

    Kolejny krok nie ginie

Użytkownicy Zencal sprzedają więcej niż spotkania.

Od konsultacji 1:1 i pakietów po płatne wydarzenia i członkostwa. Wszystko w jednym prostym procesie rezerwacji i płatności.

Wartość usług sprzedanych przez naszych użytkowników

15 mln zł
Spotkania, pakiety, wydarzenia i członkostwa.Łączna wartość sprzedanych usług, stan na sierpień 2026 r.

Co sprzedasz jako pierwsze?

Spotkanie, pakiet, wydarzenie czy członkostwo. Zacznij od jednej rzeczy i rozwijaj ofertę.
Zacznij za darmo Umów prezentację

Pełny rekord klienta

Od pierwszej rezerwacji do pełnej historii klienta.

  1. 01
    Dodaj lub zaimportuj klientów

    Buduj bazę automatycznie z rezerwacji albo przenieś istniejącą listę.

  2. 02
    Łącz wszystkie szczegóły

    Dane kontaktowe, wizyty, płatności i aktywność pozostają w jednym profilu.

  3. 03
    Rozumiej relację

    Statystyki i historia pokazują zaangażowanie oraz wartość biznesową.

  4. 04
    Działaj świadomie

    Dodaj prywatną notatkę, wyeksportuj dane albo zablokuj klienta.

Twoje dane są Twoją własnością

Przenieś listę klientów. Uporządkuj ją. Zabierz w dowolnym momencie.

Zaimportuj istniejącą bazę i w razie potrzeby wyeksportuj ją. Zencal utrzymuje użyteczne rekordy bez zamykania danych firmy w platformie.
01ImportIstniejąca baza
02Lista klientówProfile i statystyki
03EksportTwoje dane w każdej chwili

Mniej koordynacji.
Więcej czasu dla klientów.

Zobacz, jak specjaliści i zespoły usługowe wykorzystują Zencal, by ograniczyć ręczną pracę, zapewnić profesjonalny proces zakupu i skupić się na klientach.

Opinia w Zencal5,0/5
“Dla coachów bardzo fajny produkt — to więcej niż kalendarz sesji i spotkań.”
—Mira KarpCoach korzystająca z Zencal
G25,0/5
“Utworzenie kalendarza i strony jest wyjątkowo proste. Obsługa klienta dosłownie prowadzi Cię za rękę.”
—Marta J.Growth Marketer
Opinia w Zencal5,0/5
“Wszystkie ustawienia skonfigurowaliśmy tylko raz, a później system samodzielnie zajmował się zapisami, zmianami terminów i przypomnieniami.”
—Marta HainBiuro Rachunkowe MDgroup
G24,5/5
“Bardzo funkcjonalne narzędzie, dorównujące najlepszym w branży. Bezpośredni kontakt i szybkość działania są dużym plusem.”
—M.Administrator w dużej firmie
Opinia w Zencal5,0/5
“Pełna synchronizacja z Fakturownią i Google Calendar oraz możliwość pełnej indywidualizacji treści i pakietów.”
—JoannaKlientka Zencal od prawie 3 lat
G25,0/5
“Prosta i przejrzysta rejestracja, świetna obsługa klienta oraz otwarty system wspierający integracje przez API.”
—Grzesiek z F.CEO
G25,0/5
“Przejrzysty design, łatwy dostęp do najważniejszych raportów i proste planowanie spotkań.”
—Natalia M.Operations Manager
Opinia w Zencal5,0/5
“Ten jeden program bardzo ułatwił mi życie i oszczędził wiele godzin.”
—SylwiaKlientka Zencal
Opinia w Zencal5,0/5
“Komunikacja jest jasna, przejrzysta i bezproblemowa. Wsparcie Zencal rozwiązuje problemy na bieżąco.”
—KrzysztofKlient Zencal
Opinia w Zencal5,0/5
“Zgłoszony problem techniczny został natychmiast rozwiązany przez żywą konsultantkę.”
—Katarzyna Bawolak-TokarczykKlientka Zencal
Opinia w Zencal5,0/5
“Bardzo sprawny kontakt i konkretne podejście do problemu, bez zbędnego przeciągania.”
—KamilKlient Zencal
4.9/5 średnia ocen
Zobacz wszystkie opinie Zencal na G2

Prawo, dane i technologiaprzed przejściem do Zencal.

Sprawdź zasady przetwarzania danych, lokalizację infrastruktury, dostępne integracje i techniczne warunki migracji przed rozpoczęciem wdrożenia.

01

Czy muszę przenosić cały kalendarz?

Nie. Połącz obecny kalendarz Google, Outlook lub iCloud i korzystaj z niego jak dotychczas. Zencal sprawdza konflikty i dodaje nowe rezerwacje do połączonego kalendarza.

02

Jakie integracje kalendarzy i płatności są obsługiwane?

Zencal łączy się z Google Calendar, Outlookiem i iCloud. Obsługiwani operatorzy płatności obejmują Stripe, PayU, Przelewy24, tPay, PayPal i AutoPay. Każde połączenie można wdrożyć bez wymiany pozostałej części środowiska technicznego.

03

Jak można przenieść lub wyeksportować istniejące dane klientów?

Połączenie kalendarza nie wymaga budowania go od nowa. Dane klientów można importować i eksportować, a nasz zespół może pomóc zaplanować większą migrację przed wprowadzeniem zmian widocznych dla klientów.

04

Gdzie znajduje się główna infrastruktura Zencal?

Główna infrastruktura chmurowa znajduje się we Frankfurcie w Niemczech, na terenie Unii Europejskiej.

05

Jak chronione są dane osobowe?

Zencal przetwarza powierzone dane na podstawie umowy powierzenia zgodnej z RODO i stosuje odpowiednie zabezpieczenia techniczne oraz organizacyjne. Zakres danych, okresy przechowywania i model dostępu należy potwierdzić podczas wdrożenia.

Przeczytaj DPA i listę podmiotów przetwarzających
06

Czy dostępna jest umowa powierzenia danych?

Tak. Umowa powierzenia zgodna z art. 28 RODO jest częścią warunków usługi i opisuje role oraz obowiązki związane z przetwarzaniem powierzonych danych osobowych.

Przeczytaj DPA i listę podmiotów przetwarzających
07

Jak chronione są transfery z udziałem podmiotów spoza EOG?

Jeżeli przetwarzanie obejmuje podmiot spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, stosowane są zabezpieczenia takie jak standardowe klauzule umowne, zgodnie z obowiązującymi warunkami przetwarzania danych.

Zobacz listę podmiotów przetwarzających

RODO

Udokumentowane role i zasady przetwarzania powierzonych danych osobowych.

Umowa powierzenia danych

Umowa zgodna z art. 28 RODO jest częścią warunków usługi.

Infrastruktura w UE

Główna infrastruktura chmurowa znajduje się we Frankfurcie.

Bezpieczni operatorzy płatności

Płatności obsługują m.in. Stripe, PayU i Przelewy24.